Ta tag i de 3 möjligheterna med GDPR

 

Den nya Dataskyddsförordningen (GDPR) börjar gälla väldigt snart. Dessa nya regler ställer hårda krav på ditt företags hantering av all kontaktinformation. Det gäller personal, leverantörer och samarbetspartners, och framförallt dina kunder och prospekt.
Och dina prospekt är den största utmaningen!

Persondata, telefonnummer, mail och visitkort är värdefulla resurser, men de är inte möjliga att lagra i någon databas efter 25 maj om du inte har ett samtycke att spara och använda dem. Och det ställs krav på var du sparar dem också.
Självklart ska du kämpa för ditt varumärke men bollen är nu hos kunderna som får välja och bestämma om de vill fortsätta ha en dialog med dig eller inte.

Jodi Daniels, en säkerhetsexpert från Better Cloud ledde ett webbseminarium där han uttryckte att man inte ska se GDPR bara som en lag som begränsar, utan en som gör marknaden tydligare. Han konstaterade att dess betydelse främst handlar om varumärkesmedvetenhet och transparens och inte om själva säljprocessen.
Så har du en klar process för hur du ska göra? De här 3 möjligheterna med GDPR gör din process enklare.

1. GDPR ger en tydligare struktur

På ytan kan GDPR verka extremt, men det finns bara tre nyckelområden som marknadsförare behöver tänka på:

  1. Datatillstånd: Det handlar om hur du kan hantera din email ”opt-in”. Prospekt som brukar få reklammaterial eller nyhetsbrev osv, får du inte längre kontakta om de inte uttryckt sitt samtycke till det specifika området du vill använda det till.
  2. Dataåtkomst: Som marknadsförare är det ditt ansvar att se till att dina prospekt och dina användare får rätt att bli glömda och raderade.
  3. Datafokus: Du behöver fokusera och samla den data som du behöver och är relevant, så du slutar be om ”the nice to haves”.

2. GDPR vässar ditt varumärke!

Ju mer du stärker din position på marknaden, ju högre förtroende får du.

Du kan trolla och ändra på saker till din fördel:

Du visar på professionalism genom att ställa frågan om det är OK att hålla kontakten för att du bryr dig om kundens säkerhet och för att du vill effektivisera ditt arbetssätt.

De här punkter kommer att hjälpa dig i den här resan:

  1. Bli den partner som din nischade målgrupp vänder sig till för råd och stöd: Berätta din story så blir det mer spännande och så laddar du också ditt varumärke med vad det faktiskt betyder för dig.
  2. Bygg relationer för långsiktiga affärer. Skapa en dialog med dina prospekt och kunder.
  3. Var transparent: Berätta gärna för dina prospekt om hur du hanterar deras uppgifter och information.
  4. Tänk positivt som marknadsförare : GDPR handlar om en attitydförändring och integritetsfråga och inte att sälja mindre eller att tappa flera prospekt.
  5. Var tydlig under ”Om oss”: Det är det mest basala sättet att kommunicera varumärkesberättelsen på din hemsida.
  6. Få ordning på ”din galna röra”. Se bara till att kontaktvalidera den!
  7. En enkel regel: Gå åt ditt eget håll, glöm det konventionella och hitta din målgrupp och nischa dig till de specifika branscher eller industri där din idé och ditt erbjudande matchar.
  8. Släpp sargen: Våga göra annorlunda, GDPR kommer med en möjlighet att behålla engagerade, heta kunder och bejaka en förändring.
  9. Rekommendationer och recensioner: Försök att få fler att rekommendera ditt företag till andra. 

 

GDPR genererar Kundlojalitet

Tänk att ditt företags allra viktigaste konkurrensfördel är kundupplevelsen.

Kunderna förväntar sig snabb, effektiv service, relevans och proaktivitet. Det handlar om rätt erbjudande till rätt kund i rätt tid i rätt kanal …
Följ med oss och få ett antal konkreta tips på hur du kan göra ditt företags varumärke 100% GDPR-kompatibelt.

Besök vår hemsida och läs mer om våra lösningar och möjligheter.

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *